Перечисленные мошенникам деньги Сбербанк возвращать не будет

Бизнес
Яна Багдадян 6 Февраля 2019 / 12:45 Автор фото: pixabay.com

В финансовом учреждении подчеркнули, что никогда не звонят своим клиентам и не уточняют данные по телефону

Москва, 6 февраля. Сбербанк решил рассказать своим клиентам, вернет ли он деньги, которые воруют с карточек пользователей мошенники. По словам представителей финучреждения, внутреннее расследование проводится по каждому случаю отдельно.

- Мы проводим расследование по каждому подобному факту. И если есть хоть какой-то намек, что человек мог потерять деньги в связи со спорной ситуацией, либо в связи с тем, что наши сотрудники в call-центре отреагировали на 1-2 секунды позже требуемого - банк возвращает деньги и делает это достаточно быстро, - сообщает зампред правления крупнейшего российского банка Станислав Кузнецов.

При этом Кузнецов подчеркнул, что в случаях, когда вины банка в потере денег нет, Сбербанк возвращать потерянное не станет. Речь идет, в частности, о мошеннических ситуациях. Причем, по данным статистики 87% потерянных со счетов денег, клиенты банка отдают собственноручно мошенникам. Ежегодно число мошенников в этой сфере растет и все больше людей попадаются на их уловки.

- Отдельно хочу подчеркнуть – Сбербанк никогда не звонит клиентам и не просит сообщать данные по карточкам. Никогда. Тем не менее, огромное количество людей верит в то, что им позвонили из Сбербанка и предложили по телефону перевыпустить карту, - говорит Кузнецов, сообщает 1prime.ru.

Ранее «Регион online» сообщал, что в Сочи на сотрудницу отделения Сбербанка напал неизвестный. По некоторым данным, произошло это из-за огромной очереди в финучреждении.


#Сбербанк, #карты, #мошенники

Читайте нас в Яндекс.Новости

Поделиться
Добавить комментарий
 
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Загрузить изображение