Ozon и WB под ударом: банки потребовали разобраться со скидками

Банки выступили против маркетплейсов. Борьба за скидки выходит на новый уровень.

Недовольство банков практикой скидок на крупнейших маркетплейсах, которое тянется с 2024 года, на этой неделе переросло в настоящий конфликт. Поводом стало заявление главы Сбербанка Германа Грефа о том, что маркетплейсы недоплатили в бюджет до 1,5 трлн рублей из-за особенностей ценообразования и предоставления скидок. И ситуация вышла за рамки словесной полемики, сообщили «Ведомости».

Коллективное письмо пяти банков

Руководители пяти крупнейших российских банков — Сбербанка, ВТБ, Альфа-банка, Т-банка и Совкомбанка — направили письма в ЦБ, правительство, Госдуму, Совет Федерации и администрацию президента. Адресатом письма стал помощник президента Максим Орешкин.

Суть претензий: практика, при которой маркетплейсы предоставляют скидки при оплате картами аффилированных банков, создаёт нечестные условия конкуренции. В письме, адресованном председателю Госдумы Вячеславу Володину, банкиры предложили два ключевых ограничения:

Цена товара не должна зависеть от способа оплаты — платформа должна устанавливать единую цену.
Маркетплейсам запретить финансировать снижение цен — как напрямую (скидки, промокоды), так и косвенно (бонусы, субсидии продавцам).

Исключение банки предлагают сделать только для собственных товаров платформ и социально значимых позиций. Но без привязки к конкретным платежным инструментам.

Позиция банков: «мы не против скидок, мы за равные правила»

После публикации писем банки дали расширенный комментарий. По их словам, речь не идет о сокращении скидок как таковых.

«Мы выступаем за скидки и удобство оплаты для всех жителей страны. Связывание скидок с конкретным платежным инструментом сужает выбор и вводит людей в заблуждение», — говорится в заявлении, распространённом Сбербанком.

Банки утверждают, что стремятся лишь к тому, чтобы спецпредложения маркетплейсов были доступны всем покупателям, независимо от банка-эмитента карты.

Резкая реакция маркетплейсов: цены вырастут

Ответ Ozon и Wildberries был почти мгновенным — и достаточно жестким. Представители обеих платформ считают, что инициатива банков приведет к росту цен и ударит по миллионам покупателей.

Wildberries отметила, что на платформах покупают более 80 млн человек, а значит, предложения банков — это фактически удар по населению страны.
Ozon предупредил: запрет на скидки приведет к неизбежному росту цен для 85 млн потребителей, особенно в малых городах и селах, где онлайн-каналы остаются чуть ли не единственным способом доступа к широкому ассортименту товаров.

Компании также указали, что сами банки продвигают свои экосистемы через бонусы и кешбэки — например, в сервисе «Мегамаркет» бонусами «СберСпасибо» можно оплачивать до трети покупки. Но эта часть программы лояльности в предложениях банков никак не затрагивается.

Регуляторы: осторожность вместо запретов

Центробанк, комментируя ситуацию, подчеркнул: он не выступает против скидок. Но считает неправильным, когда стоимость товара меняется в зависимости от того, какой картой платит покупатель.

«Платформы — это инфраструктура, они должны соблюдать равноудалённость. А банки должны конкурировать на равных», — заявили в ЦБ.

Минэкономразвития призвало не торопиться с ограничениями, поскольку любое вмешательство в систему скидок может ударить по конечным ценам.

Разногласия между самими маркетплейсами

Отдельный пласт спора — участие банков в программах лояльности платформ.
Ozon выступает за равный доступ всех банков к акциям,
а Wildberries — за индивидуальные условия сотрудничества. Эти разногласия зафиксированы в приложении к меморандуму о добросовестных практиках цифровых платформ, подписанному 11 ноября.

Что стоит за конфликтом на самом деле

Суть спора — не только в скидках, а в контроле над:

конечной ценой для покупателя,
доступом банков к аудитории маркетплейсов,
правилами конкуренции в растущей платформенной экономике.

Сегодня маркетплейсы фактически создают мини-финансовые экосистемы, в том числе продвигая карты партнерских банков. Крупные банки видят в этом угрозу и требуют выравнивания условий, в то время как платформы защищают свои инструменты привлечения покупателей.

Перспективы: будет ли регулирование?

Поправки могут быть подготовлены в рамках закона о платформенной экономике, который уже позволяет правительству вводить требования к ценообразованию. Однако власти пока призывают к взвешенному подходу.

Пока же ясно одно: спор о скидках перерос в масштабную дискуссию о будущем цифровой торговли в России. И решение, которое примут регуляторы, затронет всех — от банков и маркетплейсов до десятков миллионов покупателей.

Кроме того, осенью 2025 года количество выдачи новых кредитных карт в РФ резко сократилось. Эксперты говорят о том, что это самый заметный спад за последние четыре года. Об этом сообщало ИА «ГОЛОС РЕГИОНОВ».

О том, что глава ЦБ Эльвира разнесла банкиров за блокировки, можно узнать здесь.

Фото: нейросеть по запросу медиахолдинга «Голос Регионов»

Оперативные новости в вашем мобильном: телеграм-канал «РЕГИОН ОНЛАЙН»