Skip to content
NEWS-R
NEWS-R
  • ДФО
  • ПФО
  • СЗФО
  • СКФО
  • СФО
  • УрФО
  • ЦФО
  • ЮФО
NEWS-R
NEWS-R

UsabilityLab представила юзабилити-рейтинг интернет-банков для физлиц

РЕДАКЦИЯ, 26.11.2019 |
224

UsabilityLab представила юзабилити-рейтинг интернет-банков для физлиц

Компания UsabilityLab представила результаты очередного ежегодного исследования интернет-банков для физических лиц. Юзабилити-рейтинг составляется компанией с 2014 года, следует из ее релиза. Участниками рейтинга-2017 стали 15 банков.

Юзабилити-рейтинг интернет-банков за 2017 год выглядит следующим образом:

1. Бинбанк

2. Сбербанк

3. ВТБ

4. Тинькофф Банк

5. «Санкт-Петербург»

6. ЮниКредит Банк

7. Райффайзенбанк

8. «Русский Стандарт»

9. Промсвязьбанк

10. Альфа-Банк

11. Хоум Кредит Банк

12. Росбанк

13. «Открытие»

14. Совкомбанк («Чатбанк»)

15. Газпромбанк

«Мы проводим аудиты и исследования с отраслевыми экспертами, измеряем индекс потребительской лояльности. Итоги последнего опроса показали, что уровень удовлетворенности пользователей системы «Бинбанк online 2.0» значительно вырос: увеличилось число клиентов, которые полностью довольны интернет-банком, например, 68% пользователей оценили юзабилити интернет-банка на 10 баллов из 10 возможных. Быстро реагировать на изменения рынка и отзывы клиентов нам позволяют гибкие методологии разработки (agile-методы)», — прокомментировал итоги исследования начальник управления развития интернет-банкинга Бинбанка, ставшего лидером юзабилити-рейтинга, Денис Лавриненко.

Как уточняют в UsabilityLab, интернет-банки для физических лиц оценивались по трем критериям: функциональности, удобству интерфейса (юзабилити) и доступности для людей с ограниченными возможностями. Основной параметр, который определял место в рейтинге, — показатель юзабилити. Юзабилити оценивали, используя метод юзабилити-тестирования.

На рейтинг также влияла степень проработки функциональности с учетом ее востребованности у пользователей. Оценка доступности не влияла на место в рейтинге.

Источник: banki.ru

Источник

РЕГИОНЫ

Навигация по записям

Пред. запись
След. запись

Похожие записи

РЕГИОНЫ

Ученые точно определили состав жидкости спинного мозга

26.11.2019

Американские ученые смогли точно определить состав жидкости спинного мозга и надеются, что это поможет снизить выраженность симптомов у пациентов с болезнью Альцгеймера, пишет ВВС. Специалисты полагают, что уровень определенных химических веществ в составе жидкости

Читать
РЕГИОНЫ

Жестокой оргией с девушкой закончили праздничные выходные двое жителей Магадана

12.03.2020

Злоумышленники сначала избили свою жертву, а после извращенно надругались над ней

Читать
РЕГИОНЫ

Медведев, рассуждая о комфорте туристов, вызвал транспортный коллапс в «Шереметьево»

25.11.2019

Инцидент произошел еще в в конце прошлой недели, однако широкую огласку получил лишь теперь Вертолет Дмитрия Медведева, прилетевшего в аэропорт «Шереметьево», вызвал в нем «пробки» и заставил пассажирские самолеты кружить в воздухе и уходить в другие

Читать

Добавить комментарий

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Продвижение в СМИ: медиахолдинг «ГОЛОС РЕГИОНОВ» – ваш надежный партнёр в мире медиа

НАШИ СОЦСЕТИ (ПОДПИШИСЬ)

  • Telegram
  • VK
Яндекс.Метрика

РИА «РЕГИОН ОНЛАЙН»

Свидетельство о регистрации СМИ сетевого издания «Российское информационное агентство «Регион онлайн»: Эл № ФС 77 - 73134 от 06.07.2018, зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

Данный ресурс может содержать материалы 18+

Учредитель: ООО "КОНТАКТ МЕДИА"

ИНФОРМАЦИОННЫЙ МЕДИАХОЛДИНГ "ГОЛОС РЕГИОНОВ"

+7 911 245-03-47

Связь с редакцией и реклама: info@news-r.ru

Оперативная связь с редакцией: @golos_glavred

Главный редактор Баскаков А.Е.

© 2016-2024 Регион Online - Все права защищены.

©2026 NEWS-R | WordPress Theme by SuperbThemes