В Москве работает горячая линия Всероссийской переписи населения

Исследования начались 15 октября, и жители столицы уже в них участвуют

Москва, 28 октября. Бесплатная горячая линия Всероссийской переписи населения работает в Москве. Операторы справочного центра ответят на все вопросы и проконсультируют, как пройти перепись самым комфортным способом.

Перепись началась 15 октября, и жители столицы, в основном, с готовностью участвуют в исследовании.

– Большинство людей позитивно относятся к переписи. Есть, конечно, те, кто не хочет участвовать – такие есть всегда, но большинство-то хотят. Участие в переписи – это гражданская обязанность. Если мы хотим жить в лучшем мире, нам нужно сейчас давать эти данные, – сказал член Молодежной палаты Крылатского, один из организаторов переписи в районе Сергей Иванов.

Задать вопросы, связанные с организацией переписи, ее сроках и заполнению переписного листа, можно позвонив с 09:00 до 21:00 на федеральный номер 8-800-707-20-20 или с 09:00 до 18:00 в Мосстат 8-495-366-66-64.

По работе на горячей линии обучение прошли порядка 300 человек. Программа была разработана специально для переписи. Она состоит из девяти блоков: от вопросов о сроках проведения переписи до инструкции по заполнению электронной анкеты. Так называемая база знаний, которая помогает операторам консультировать, постоянно актуализируется.

Быстро и комфортно

Организаторы переписи отмечают, что среди вопросов, поступающих на линию, – как пройти перепись. Консультанты поясняют, что наиболее быстрый и комфортный способ участия в исследовании – онлайн. На ответы потребуется всего около 15-20 минут. Заполнить электронный опросник можно в любое время и с любого устройства с доступом в Интернет.

Если возникают технические сложности на Госуслугах, то лучше всего написать в техподдержку: на сайте есть раздел «Поддержка», нажимая на который переходишь на страницу помощи – в правом нижнем углу чат «Задать вопрос», куда можно сообщить о трудности, либо позвонить по номеру 8 800 100-70-10 (115 – с мобильного).

Также продолжают работу переписчики: часть из них обходит столичные дома, другая – на стационарных участках, открытых в будни с 16:00 до 20:00, в субботу и воскресенье с 10:00 до 18:00. Период нерабочих дней, введенных в России, не повлияет на прохождение переписи: пункты переписи продолжат прием горожан, а во время праздничных дней – с 4 по 7 ноября –будут работать в режиме выходного дня. Найти ближайший к дому участок можно на сайте Мосстата, где также будет более подробная информация о графике работы участков, телефонах и т.д.

Все переписчики проходят ежедневный контроль своего самочувствия перед работой: измеряют температуру и вносят данные в специальный дневник. Кстати, пришедшего переписчика необязательно приглашать в дом, он может – по желанию респондента – провести опрос на лестничной площадке или у подъезда. Все специалисты соблюдают предписанные меры безопасности: они носят маски и соблюдают социальную дистанцию. Об этих правилах следует помнить и отвечающим на вопросы.

Как считают эксперты, участие в переписи должны принять как можно больше людей. Например, в Москве ее помогут столичным властям модернизировать программы социальной поддержки населения и разработать новую стратегию развития, поясняет политолог Анна Новикова.

– Информация о безработных гражданах поможет выстроить новые программы развития борьбы с безработицей или поддержке безработных. Говоря о пенсионерах, мы смотрим на их нынешние условия жизни. И если у пенсионеров низкие доходы, это некий маяк для государства: надо повышать пенсии, выстраивать новые социальные программы развития, – сказала она.