Доверие под вопросом: эксперимент с фиктивной компанией вскрыл проблемы HR-рейтингов

То, что начиналось как исследовательский эксперимент с фиктивной компанией, созданной нейросетью, превратилось в сигнал о серьёзных уязвимостях системы. Специалисты настаивают на внедрении многоуровневой проверки данных.

История с компанией «Рога и копыта», сумевшей войти в число лучших работодателей страны, стала одной из самых обсуждаемых тем в профессиональном HR-сообществе. Эксперимент показал, что современные цифровые технологии способны обходить существующие механизмы проверки, а значит, рейтинги работодателей нуждаются в дальнейшем совершенствовании.

О деталях эксперимента ранее рассказало издание «Ридус». Авторы исследования создали фиктивную компанию, оформили сайт, отзывы и корпоративные материалы при помощи ChatGPT и других ИИ-инструментов, а также использовали сеть ботов. Несмотря на отсутствие реальной деятельности, организация вошла в ТОП‑20 рейтинга работодателей HeadHunter.

Автор проекта, пожелавший сохранить анонимность, рассказал, что идея эксперимента появилась после участия собственной компании в рейтинге работодателей. По его словам, реальные показатели не позволили получить ожидаемый результат, тогда как некоторые конкуренты продолжали занимать более высокие позиции.

Подготовка исследования заняла около двух месяцев. После публикации результатов HeadHunter удалил фиктивную компанию из рейтинга, однако представители платформы, по словам организаторов, не вступили с ними в открытый диалог.

Организаторы подчеркнули, что их целью было не дискредитировать сервис, а обратить внимание на существующие недостатки системы проверки. Именно поэтому часть экспертов сравнила участников проекта с «белыми хакерами».

Заместитель председателя Комитета Государственной думы по информационной политике, информационным технологиям и связи Олег Матвейчев заявил, что проблема накрутки рейтингов давно стала общей для цифровой среды.

Заместитель председателя Комитета Государственной думы по экономической политике Михаил Делягин обратил внимание на большое количество бессодержательных откликов на вакансии.

Заведующий Лабораторией человекоцентричности и лидерских практик НИУ ВШЭ Владимир Соловьёв отметил, что рейтинги сохраняют ценность лишь при наличии эффективной системы проверки.

Эксперт по стратегическому управлению персоналом и цифровой трансформации HR Светлана Блохина выступила за независимую экспертизу и перекрестную проверку рейтингов.

Руководитель практики «Бизнес и территории присутствия» Аналитического центра ВЦИОМ Иван Грузинов напомнил, что доверие к работодателю становится одним из ключевых факторов выбора работы.

Эксперты считают, что совершенствование методик проверки позволит сохранить доверие к рейтингам работодателей в условиях стремительного развития искусственного интеллекта.

Фото: нейросеть по запросу медиахолдинга «Голос Регионов»