«Ростелеком» показал портрет типичного пользователя домашнего интернета в России

Ко Дню интернета «Ростелеком» обнародовал типичный портрет своего абонента. Для этого аналитики изучили обезличенные данные клиентов компании.

К неофициальному Дню интернета, который в России отмечали 30 сентября, «Ростелеком» опубликовал исследование, посвящённое своим абонентам. Компания выяснила, как выглядит типичный пользователь домашнего интернета и чем отличаются его привычки в зависимости от места жительства и подключённых услуг. Для определения сфер интересов пользователей аналитики использовали данные о тематиках сайтов, которые абоненты посещали не менее трёх раз в месяц, а также аффинити-индекс «Яндекс Аудиторий». Эксперты изучили обезличенные сведения 785 тысяч клиентов со всей страны. Стоит учесть, что «Ростелеком» обеспечивает доступ в сеть более чем 40% российских семей — это 13,7 миллиона домохозяйств по итогам первой половины 2025 года.

Согласно полученным данным, чаще всего интернетом из дома пользуется мужчина в возрасте от 35 до 45 лет. Он заходит в сеть и с компьютера, и с телефона, увлекается технологиями, автомобилями и финансовыми вопросами. У него есть семья и как минимум одно домашнее животное. В среднем за месяц такой пользователь скачивает 299 Гб трафика, причём этот объём продолжает расти. За первое полугодие 2025 года он увеличился на 16% по сравнению с предыдущим годом.

Активность в сети колеблется в зависимости от сезона: осенью и зимой люди проводят онлайн больше времени, чем летом. После спада в отпускной период с конца сентября  начинается резкий рост, а пиковые значения обычно приходятся на январь и март. Картина меняется, если взглянуть на разные группы абонентов. Горожанин, у которого нет дополнительных опций, чаще всего холост, интересуется здоровьем и онлайн-курсами, а живёт в съёмной квартире. Тот же, кто живёт за городом, обычно женат, воспитывает детей и любит путешествовать по России.

Если в пакете с интернетом идёт подписка на онлайн-кинотеатр, то этот пользователь, вероятно, увлекается спортом, владеет недвижимостью или собирается её купить. Среди таких абонентов больше всего владельцев кошек и собак. Тот, кто подключил ещё и мобильную связь, проявляет повышенный интерес к финансам, кулинарии, мебели и дизайну интерьеров, а также чаще остальных заботится о безопасности — устанавливает антивирусы и системы видеонаблюдения.

Доля женщин среди пользователей постепенно растёт и в 2025 году достигла 45,1%. Также увеличился процент людей старшего поколения — почти каждый пятый абонент (18,8%) старше 55 лет. Каждый третий (30,8%) выходит в сеть исключительно со смартфона. Самая редкая категория — те, кто пользуется интернетом только с планшета (0,17%).

География тоже вносит свои коррективы. Больше всего трафика потребляют в Москве и Подмосковье, на Юге и Урале — там его объём на 13, 11 и 9% выше среднего по стране. А вот жители Центральной России и Поволжья оказались скромнее — их трафик ниже среднего на 18 и 11% соответственно. Чаще всего онлайн-кинотеатр Wink.ru подключают вместе с интернетом на Юге и Северном Кавказе. Там же живёт больше всего геймеров — в этих регионах тариф «Игровой» выбирают в два раза чаще, чем в среднем по России. Самые читающие абоненты обитают на Дальнем Востоке: количество подключивших сервис «Ростелеком Книги» там более чем в два раза превышает общероссийские показатели.

Как отметил директор по продуктам и тарифам массового сегмента «Ростелекома» Алексей Демяненко, компания обслуживает большую часть интернет-аудитории страны. Это даёт ей самую объёмную и достоверную базу данных. По словам Демяненко, анализ подтверждает, что типичный пользователь с каждым годом потребляет всё больше трафика и часто использует несколько устройств. При этом на выбор дополнительных услуг влияет множество факторов, однако семьи в целом активнее пользуются пакетными предложениями и сервисами. Демяненко добавил, что компания продолжает улучшать инфраструктуру и качество связи, а также разрабатывать новые продукты для дома, чтобы лучше отвечать запросам абонентов.

О том, что Ростелеком» и Социальный фонд России расширили образовательный проект «Азбука интернета» новыми учебными материалами, посвящёнными умным устройствам, можно прочитать здесь.

Фото: пресс-центр «Ростелекома» 

Реклама: ПАО «Ростелеком» ИНН 7707049388 erid: 2SDnjdfYZSf

Оперативные новости в вашем мобильном: телеграм-канал «РЕГИОН ОНЛАЙН»