Новые технологии для страхового рынка: «Ростелеком» создал комфортную цифровую среду для клиентов в Кабардино-Балкарии

«Ростелеком» оснастил офис «Ингосстраха» в Кабардино-Балкарии современными цифровыми сервисами. Внедрённые решения — скоростной интернет, Wi-Fi и облачная АТС — направлены на повышение качества обслуживания клиентов.

«Ростелеком» провёл цифровизацию офиса компании «Ингосстрах» в Кабардино-Балкарии. Специалисты провайдера организовали доступ в интернет по оптоволоконному каналу, развернули беспроводную сеть Wi-Fi и установили виртуальную телефонную станцию с единым номером. Эти сервисы помогли создать в офисе безопасную и комфортную цифровую среду. Теперь посетители могут легко выйти в сеть, авторизовавшись через смс. Единый номер для звонков упростил клиентам связь с компанией, сделав обработку входящих вызовов более эффективной.

По словам директора кабардино-балкарского филиала «Ростелекома» Залима Хутова, внедрённые решения — это реальный инструмент для улучшения клиентского опыта. Он отметил, что оснащение офиса в Нальчике — наглядный пример того, как технологии работают на сервис, создавая целую экосистему из надёжной связи и удобного интернета. Хутов подчеркнул, что такой стратегический подход к цифровизации компания готова масштабировать и на другие предприятия республики.

Как пояснил директор по работе с корпоративным и государственным сегментами филиала Ахмед Бекишев, этот проект — типичный пример комплексного подхода компании. «Ростелеком» проанализировал потребности «Ингосстраха» и предложил готовое решение, которое решает несколько задач: от базового интернета до создания современной коммуникационной инфраструктуры и повышения лояльности клиентов. Бекишев добавил, что Wi-Fi с авторизацией по смс — это ещё и маркетинговый инструмент, работающий на имидж компании, а облачная АТС обеспечивает ей необходимые гибкость и надёжность.

Внедрённые решения позволяют офису «Ингосстраха» не только повысить качество обслуживания, но и оптимизировать внутренние процессы, укрепляя свои позиции на местном страховом рынке. При этом «Ростелеком» позиционирует себя как надёжный технологический партнёр для бизнеса любого масштаба. Узнать подробнее о сервисах компании и оставить заявку можно на её официальном сайте или по телефону 8 800 301 38 60.

О том, что «Ростелеком» и горнодобывающее предприятие «Далур» запустили в Курганской области систему экологического мониторинга, можно прочитать здесь.

Фото: пресс-центр «Ростелекома» 

Реклама: ПАО «Ростелеком» ИНН 7707049388 erid: 2SDnjeFm53d

Оперативные новости в вашем мобильном: телеграм-канал «РЕГИОН ОНЛАЙН»